Close

Schrijftips die je direct kunt gebruiken

Vage woorden? Niet doen!

Vage woorden? Niet doen!

Niet in beleidsnotities, niet in onderzoekrapporten, niet in adviesmemo’s, en al helemaal niet in auditrapportages. Eigenlijk gewoon nooit. Waarom niet?

Managers en directieleden verwachten nu eenmaal kraakheldere teksten. Zo ontvangen ze het liefst rapporten die hen inzicht geven in de ernst van een organisatieprobleem. Een nauwkeurige, cijfermatige onderbouwing is in dat geval een absolute ‘must’.

Duidelijke en overtuigende teksten, daar hebben ze wat aan!

Helaas blinkt niet elk rapport uit in heldere taal. Hier zijn verschillende oorzaken voor te noemen. Eén daarvan is het gebruik van vage woorden. Denk daarbij aan woorden als: te veel, te weinig, onvoldoende, regelmatig, goed, slecht, nogal, beter, ongunstig.

Een voorbeeld uit de praktijk:

Onvoldoende kennis zorgt voor lange wachttijden en dus ook voor relatief hoge gesprekstijden.

Hoe ernstig schat jij deze situatie in?

Nog meer voorbeelden:

  1. Door twee van de drie medewerkers wordt te weinig aan controle gedaan.
  2. Het blijkt dat vooral fouten met betrekking tot kredietverstrekking het meest voorkomen.
  3. Ook wordt aangegeven dat over het algemeen de toelichting niet of weinig wordt gelezen.
  4. In de winter komt het nogal eens voor dat er ongunstige weersvoorspellingen zijn.
  5. De komende jaren wil de gemeente een ruim budget beschikbaar stellen voor de renovatie van oude kerken.


Waarom we vage woorden gebruiken

Vaag woordgebruik komt vaker voor dan je misschien denkt. Geregeld vraag ik schrijvers waarom ze dit soort woorden gebruiken. En dit is wat ze dan als reden noemen:

1.      Ik ken de exacte cijfers niet.

Een gemiste kans! Wanneer je namelijk harde cijfers hebt, komt je boodschap vele malen overtuigender over. Concrete cijfers helpen je bijvoorbeeld om op een uiterst objectieve wijze de ernst van een probleem aan te tonen.

Welke zin vind jij overtuigender:

Onvoldoende kennis zorgt voor lange wachttijden en dus ook voor relatief hoge gesprekstijden.

Of:

80% van de medewerkers had afgelopen week een gemiddelde gespreksduur van tien minuten in plaats van de norm van drie minuten. Dit komt omdat zij niet weten hoe het nieuwe verwerkingssysteem precies werkt. Hierdoor lopen we het risico dat onze klanten overstappen naar de concurrent.

2.      Ik ben bang om té direct te zijn.

Kan dat eigenlijk wel, té duidelijk communiceren? Feiten zijn feiten, daar kan niemand omheen. Wanneer jij heldere taal gebruikt en correcte cijfers levert, gaat de discussie in elk geval niet dáárover.

3.      Het valt mij niet op.

Iedereen heeft tijdens zijn loopbaan een vast repertoire aan woorden opgebouwd. En misschien gebruik jij ongemerkt ook wel van die vage woorden. Ben benieuwd of ze je nu wel gaan opvallen.

Tip
Wil je weten welke woorden nog meer vaag (en eigenlijk dus verboden) zijn? Vraag dan hier de lijst met vage, verboden woorden aan.

 

 

Wil jij ook glasheldere teksten leren schrijven?

Kijk dan welke training voor jou het meest geschikt is:

Basistraining Kort en Krachtig Schrijven
► Een basiscursus voor wie professioneel wil overkomen, ook op papier

Training Succesvolle Rapporten Schrijven – 2 dagen
► Voor wie teveel tijd kwijt is aan rapportages en memo’s

Cursus Boeiende Nieuwsberichten Schrijven – 1 dag
► Voor wie publiceert op intranet, de website of in nieuwsbrieven

Cursus Handleidingen en procedures schrijven – 1 dag
► Voor wie zijn of haar kennis feilloos wil overdragen

Cursus E-mails en brieven schrijven – 1 dag
► Voor wie wel eens zoekt naar de juiste toon en de juiste woorden

 

► Incompany schrijftrainingen – op aanvraag

Wil je een schrijftraining als incompany training? Neem dan contact met me op om de mogelijkheden te bespreken.

 

► Geen tijd voor een training of speciale wensen?

Bijvoorbeeld omdat:

  • je niet zo lang op je werk gemist kan worden
  • je alleen met jouw eigen teksten aan de slag wilt
  • je extra aandacht wilt voor een specifieke leerwens (dyslexie, speciale teksten)

Kies dan voor individuele coaching.

 

 

Over Petra Broekhuisen

“Iedereen kan goed leren schrijven!”

Inmiddels help ik al meer dan 25 jaar individuele klanten, teams en organisaties om hun schriftelijke vaardigheden naar een hoger niveau te tillen.

Mijn ervaring is dat iedereen die gemotiveerd is, goed kan leren schrijven. En geloof het of niet, zelfs de mensen die hun schrijfwerk het liefst uitbesteden vertellen mij dat ze het schrijven leuk beginnen te vinden!

In mijn nieuwsbrief deel ik iedere maand een waardevolle schrijftip waarmee je nog makkelijker en beter kunt schrijven. Ervaar het door de schrijftips direct in de praktijk toe te passen en laat je inspireren voor een nieuwe, prettig leesbare, schrijfstijl.

Heb je vragen of interesse in coaching of een training? En ben je gedreven om (met jouw team/organisatie) aan de slag te gaan om succesvolle teksten te schrijven? Neem dan vrijblijvend contact met mij op.

 

 

Wil je de nieuwste schrijftip in je mailbox ontvangen?

Vul dan je e-mailadres en naam in:

Als bonus ontvang je ook direct dé ‘Lijst met Verboden Woorden.
E-mail Voornaam

 

 

Nog meer handige schrijftips:

 

PS Ken je anderen voor wie dit artikel ook interessant is? Delen zou heel fijn zijn. Dank je wel!

Geplaatst in: Blog

Reacties (0) ↓

Reacties